Políticas em Geral

Condições de pré-pagamento e cancelamento:

 
- Pre-Pagamento:
 
  • O cliente deverá pagar com antecedência o valor da primeira noite, em ate 24 horas, depois de efetuar a reserva.
  • Pré-pagamento através de: Cartão de Crédito ou Dep em conta ITAU. Em caso de cancelamento verificar politica abaixo, efetuarei o reembolso em ate 48 horas.
 

- Cancelamento:

  • O cliente pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. O cliente deverá pagar o preço da primeira noite, se cancelar num prazo inferior a 14 dias da data de chegada.


- Excepções de Cancelamento

Período de tolerância
  • Não serão cobradas taxas ou canceladas reservas num período de 24 horas após a reserva ter sido efectuada
Cancelamento com antecedência
 

- Internet, estacionamento e animais de estimação

Internet
  • Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
/
Estacionamento
  • Estacionamento gratuito e privado disponível no local (carece de reserva)

Animais de estimação
  • Animais de estimação: não admitidos.
 

- Vantagens Genius

Ofereco aos clientes Genius:
 
  • Check-out tardio prioritário - Os clientes Genius podem fazer o check-out duas horas após a hora de check-out habitual, caso haja disponibilidade.
  • Check-in antecipado prioritário - Os clientes Genius podem fazer o check-in duas horas antes da hora de check-in habitual, caso haja disponibilidade.
  • Acesso Wi-Fi gratuito - Os clientes Genius irão desfrutar de acesso Wi-Fi gratuito no alojamento.
 

- Informações sobre os hóspedes

Morada do hóspede
  • Os seus hóspedes têm de fornecer onde reside, ao reservar

Número de telefone do hóspede
  • Os seus hóspedes têm de fornecer um número de telefonevalido, ao reservar

Relembrando que o Horário de check-in e check-out é o seguinte:
  • Check-in das 14:00 às 23:30
  • Check-out das 08:00 às 14:00